Comment estimer mon budget de publicité Facebook ?
C’est la question à laquelle je vais répondre dans cet article.
Bien sur tu ne vas pas repartir avec une idée au centimes près...quoi que…je te laisse prendre une feuille blanche, un stylo, et ta calculette si les maths c’est pas ton fort (hey chacun sa zone de génie !)
Et pour les plus pressés, voici un sommaire avec accès direct aux parties qui t'intéressent ;
Les 2 raisons d’investir du budget dans la pub Facebook
Il est important de savoir en premier lieu si tu souhaites faire de la publicité Facebook pour te faire connaitre auprès de nouvelles personnes ou bien si tu veux rester visible auprès des gens qui te connaissent déjà.
Hé oui ce sont 2 raisons bien différentes, qui vont influencer fortement le calcul de ton budget de campagne publicitaire.
1 - Rester visible auprès de sa communauté
Sur les réseaux sociaux, la visibilité n’est pas 100% acquise.
Qu’est ce que j’entends par là ?
Ce n’est pas parce que tu as 1000 abonnés que chacun de tes posts vont être vus par ces 1000 abonnés. Tu as bien dû t’en rendre compte.
Sais-tu que lorsque tu postes une publication sur ta page professionnelle Facebook, seulement 1 à 5% de tes abonnés vont voir ton post ?
Pour faire simple, Meta (l’entreprise de Facebook, Instagram, Whatsapp) n’a qu’un seul but, faire rester le plus longtemps possible les utilisateurs sur leur plateforme. Alors ils se doivent de rendre visible seulement les publications intéressantes. Promouvoir la qualité plutôt que la quantité.
Si ton post suscite de l’intérêt, alors Facebook montrera ton post à d’avantages de tes abonnés.
Au contraire si personne ne like, ne commente ou ne partage ton post, Facebook ne propulsera pas plus loin ton post puisqu’il n’est, selon leurs standards, pas intéressant pour les gens.
Alors qu’en est il lorsque l’on a une grande nouvelle à annoncer à sa communauté ? Une promotion exceptionnelle valable uniquement ce weekend ?
Un événement VIP ?
Un jeu concours, ou encore un défi ?
C’est à ce moment que tu peux utiliser très facilement le fameux bouton bleu en dessous de ton post « Booster la publication ». Ainsi tu seras certain d’avertir tous tes abonnés en temps voulu.
Ici, l’estimation du budget de publicité Facebook est très simple comme tu peux le voir sur l’image juste en dessous.
Il te suffit de paramétrer ta publicité;
- de choisir l’audience « abonnés de ma page »,
- la durée (je conseille toujours un minimum de 4 jours avant le jour J ),
- de mettre un premier montant : 10€ par exemple
Facebook va alors te proposer une estimation des personnes touchées par ta pub. Compare ce chiffre avec ton nombre d’abonnés et ajuste le montant de ta pub pour couvrir ce nombre puis valide ta publicité.
2 - Se faire connaître auprès de nouvelles personnes
La seconde raison d’investir dans une campagne publicitaire Facebook c’est d’aller chercher de nouveaux clients.
Pour cela, pas de miracle !
Il faut montrer ta frimousse auprès de personnes qui ne te connaissent pas encore et leur donner une sacrée motivation pour établir une première connexion avec ton entreprise. Oui, rien que ça !
Je te donne quelques idées au passage que tu connais déjà, j’en suis certaine :
Un lead magnet, un Quizz, un Ebook (pas maudit, merci Alexe, j’étais obligée de le mettre), une masterclass, un webinaire, des capsules vidéos, un évènement gratuit, un atelier en ligne.
En terme technique mes collègues diraient, « il faut faire rentrer du prospect dans le tunnel de vente », mais je préfère le terme « établir une connexion humaine avec de parfaits inconnus ! »
C’est souvent à ce moment qu’on me dit : « hey isa, je voudrais trouver de nouveaux clients mais je ne sais pas quel budget investir pour avoir de supers résultats ! »
Là on en vient à la partie un peu plus casse tête.
Certains vont y aller à coup de 50€ et râler parce que « ça marche paaaas la puuub facebook, j’ai zéro nouveau client ! ». Ils ont raison et je t’expliquerais pourquoi un peu plus bas.
D’autres vont avoir un bon 500€ de trésorerie à investir mais sans vraiment savoir à quoi s’attendre en termes de résultats.
Ceux qui ont déjà l’habitude de lancer des pub Facebook vont simplement se dire, ok je double le budget pour obtenir le double de résultat. Poueeeet ça ne marche pas comme ça ! (réponse dans la dernière section de l’article).
Puis d’autres vont avoir la trouille de leur vie et voudraient bien qu’on leur prédit les retombées qu’ils vont avoir avant même d’avoir commencé. oui oui avec une boule de crystal.
C’est une peur très légitime !
Si c’est ton cas, c’est peut-être le signe que tu n’es pas encore prêt(e) pour la pub, ou bien, fait toi accompagner.
Ainsi j’en viens à la prochaine étape pour estimer ton budget de publicité Facebook : Les fondements pour s’assurer d’atteindre un résultat positif.
Les 6 fondements avant d’investir du budget dans la publicité Facebook
Les fondements, ce sont les critères sur lesquels je me base avant d’accepter un client. Je te les dévoile ici et je t’assure que tu vas gagner du temps et de l’énergie !
1 - Ta communauté
Ce n’est pas la taille de ta communauté qui m’intéresse, c’est la qualité !
Tes résultats de pub ne seront pas du tout les mêmes si tu as 132 478 abonnés et que personne ne réagit à tes publications, que si tu as 582 abonnés et une belle connexion avec eux.
Tout se passe en arrière-plan avec l’algorithme de Facebook. Cet algorithme est beaucoup plus intelligent qu’on ne le pense.
Même si tu lances une pub auprès d’inconnus, Facebook va OBLIGATOIREMENT prendre en compte les données de ta page Facebook. Le profil des abonnés, les échanges par commentaires, messenger, les phrases et mots clés postées sur la page…
Toutes ces données vont lui permettre d’obtenir une « direction » pour estimer « le meilleur profil d’inconnus qui pourraient potentiellement être intéressés par ta pub ».
Alors, as-tu une communauté bien engagée ?
2 - Tes produits ou services
Cela peut paraître pourtant simple, mais j’ai plusieurs fois rencontré des entrepreneurs qui voulaient faire de la pub Facebook pour promouvoir leur entreprise mais…ils ne savaient pas trop quoi ni comment vendre. Et c’est ok.
Dans ce cas-là je vais plutôt te conseiller de trouver tes premiers clients en organique pour tester et valider tes offres de service ou tes produits.
Tant que tu n’as pas une idée claire et précise de ce que tu vends, tu ne seras pas en mesure d’avoir un plan efficace pour avoir des retombées économiques suite à ta publicité.
Tu dois alors être certaine que ton produit ou service se vend déjà bien !
3 - Ton temps
On ne peut pas démarrer des publicités Facebook et attendre les bras croisés qu’un inconnu valide son panier suite à ta pub. Pas en 2022 ou le consommateur a besoin d’établir un lien de confiance avant d’acheter.
Le secret c’est d’être active et présente lors de ses campagnes publicitaires.
Tu dois alors être certaine d’avoir le temps de :
- Planifier, prévoir tes pubs. Elles ne se font pas en 1h de temps. Ça prend une stratégie aboutie, du temps de réflexion et aussi une période de validation avant leur diffusion (parfois quelques heures, parfois plusieurs jours)
- Répondre aux commentaires sous la pub
- Analyser tes campagnes tous les jours
- Réagir face aux aléas. On n’est jamais à l’abri d’un bug du système, ou d’une pub qui ne donne aucun résultat et demande à être améliorée rapidement.
4 - Tes ressources
La publicité Facebook va te permettre de toucher de nouvelles personnes, de créer un premier lien, mais c’est ensuite à toi de les accompagner jusqu’à l’achat. La pub à elle seule ne vend pas !
Tu peux :
- Que dis-je ! Tu dois continuer de communiquer sur ta page Facebook en organique
- Te former à la vente, car oui tu dois savoir vendre et te vendre. Ne pas faire fuir les clients
- Créer une série d’emailing pour renforcer la connexion
- Avoir une équipe pour t’aider à établir ce lien de confiance qui facilitera l’action d’achat
- Avoir des pages de vente optimisées avec l’UX design, le copyright…
- Avoir un système de paiement automatisé pour te sauver du temps
Hé, pas de stress si tu n'as pas une armée de bras droit ! Soit simplement certaine que tu sois capable de maîtriser ces différentes phases là de la vente.
5 - Les données de ton algorithme
Tu connais le pixel Facebook ?
Tu sais celui qui track les gens, les pages qu’ils ont visitées, les formulaires qu’ils ont remplis, les achats qu’ils ont fait sur ton site web.
De façon imagée, tout ça remplit un bocal de données dont Facebook va pouvoir se servir pour propulser tes pubs aux bonnes personnes.
Si tu n’as aucune donnée ce n’est pas grave. Il faut bien commencer quelque part.
Par contre, cela prendra plus de temps à Facebook pour trouver la bonne cible pour toi, et ainsi te coutera un peu plus cher. C’est pour cette raison qu’il est primordial d’installer ton pixel au plus tôt, même si tu ne fais pas encore de publicité.
Toutes les données qui vont remplir le bocal de façon organique, via la communication sur ta page Facebook, les partenariats, le réseautage, et le trafic organique de ton site web grâce au SEO (merci Patricia) seront enregistrées. Elles te serviront plus tard !
6 - Ton budget
Une CB, ou un compte PayPal à jour et fourni !
Hé oui, gare à toi si un paiement Facebook est refusé, c’est ton compte qui sera bloqué !
Tu dois être capable d'avoir le bon Mindset : Prévoir une partie de ta trésorerie pour investir, ici, dans la pub Facebook.
Ok, alors si tu es toujours là on va ensuite s’approcher du vif du sujet : ton objectif final
Car oui, ton budget de publicité Facebook dépend de ton objectif final.
Quel est ton objectif à toi ? Est ce que tu sais où tu t'en vas dans ta stratégie ?
Les objectifs avant d’investir un budget de pub Facebook
Tu seras d’accord avec moi que ton objectif final, c’est la vente !
On va chercher de nouvelles personnes, établir un lien de confiance, lui présenter nos produits / services et enfin, lui faire acheter.
Alors prend une feuille, un stylo et répond à ces 8 questions :
- Est-ce que je vends des produits ou des prestations de service ?
- Est-ce que je vends un produit/service à des dates précises (avec des top départ et clap de fin) ou bien est ce que je vends des produits/services tout au long de l’année ?
- Quel produit/service je souhaite vendre ?
- Quel est son prix ?
- Quelle quantité suis-je en mesure de fournir ?
- Combien je souhaite en vendre / mois (ou / semaine) ?
- Quel chiffre d’affaires je souhaite réaliser ?
- Suis-je en mesure d’identifier les ventes directement liées à la publicité Facebook ? (système de tracking des résultats)
Ne passe pas à la section suivante avant d’avoir répondu à ces questions !
Investir un budget de publicité Facebook en fonction de son domaine d’activité
Le calcul du budget de publicité Facebook idéal va varier en fonction de ton domaine d’activité.
Les stratégies de publicité ne sont également pas du tout les mêmes.
Et puis, il faut être réaliste, tu ne peux pas investir moins de 50€ en pub, sur une page qui n’a aucune donnée ou très peu, puis espérer faire un chiffre d’affaire astronomique sans stratégie derrière.
J'espère qu'à ce niveau là, je n'ai pas trop fait peur, mais je préfère être honnête avec toi, et t'enseigner ce qui s'en vient.
1 - La prestation de service
Lorsque tu lances une publicité Facebook pour de la prestation de services, tu n’auras pas la même vue sur ton retour sur investissement que pour la vente de produits.
Je t'explique :
Tu vas tout d’abord lancer une campagne pour attirer des gens les plus qualifiés possibles. C’est-à-dire, susceptibles d’être intéressés par tes services. Ce sont des personnes qui ont un problème à résoudre, et cherchent une solution que tu peux leur fournir.
Il se peut qu’ils passent à l’action tout de suite après de toi (entend par là, qu’ils alignent les sous 😉 ).
Mais il se peut aussi que tu attires des gens qui ne sont pas forcément prêts à passer à l’action tout de suite.
L’objectif est qu’ils te gardent en tête lorsque le moment sera venu pour eux ! Ce sera peut-être dans un mois, ou dans un an.
Là est tout l’intérêt d’avoir une stratégie de pub à long terme pour attirer à soi un flux continu d’inconnus et ainsi avoir un flux continu de clients.
En général pour de la prestation de services on observe le retour sur investissement de sa publicité dans les 2 semaines / 1 mois minimum.
Je te donne un exemple :
Julie vend un cursus de formation dans les soins énergétiques.
Elle lance une campagne de pub pour un atelier.
Une fois que ces personnes ont fait l’atelier, elle leur propose une séance d’alignement pour entrer en contact direct et privé avec les personnes les plus intéressées.
Ensuite viens le temps de discuter, d’échanger jusqu’à ce qu’ils prennent la décision de participer à la formation.
Ici le processus est assez long, mais on arrive tout de même à convertir des personnes en plus ou moins 3 semaines pour une offre dépassant les 4000€.
La première fois que tu lances une campagne de pub, tu dois être en mesure d’avancer de l’argent sans être certain des retombées.
La deuxième fois que tu vas lancer cette campagne, tu auras passé un premier cycle, et tu auras alors une meilleure visibilité des retombées et ainsi adapter le budget de départ.
Je m’explique :
Marie avait 1200€ à investir en publicité Facebook.
Après son cycle d’un mois, elle a été capable de récupérer 500 emails et de convertir 10 personnes immédiatement pour un chiffre d’affaires de 8000€. L’offre étant à 800€.
Pour son deuxième cycle, elle aimerait convertir non pas 10, mais 15 personnes.
Elle investit alors 1800€ au lieu de 1200€, et se rend compte en fin de cycle qu’elle a convertit non pas 15 mais 20 personnes.
Wahouuuu tu me diras !
Hé oui, parce que lors de sa première campagne, des personnes n’étaient pas prêtes à passer à l’action. Ils ont donc été convertit lors du second cycle.
Parce qu’en plus de sa seconde publicité pour aller toucher de nouvelles personnes Marie a également relancé par email, les personnes du premier cycle !
C’est un cercle vertueux !
Toutes les actions Marketing sont reliées entre elles.
La pub, la communication organique, l’emailing, le réseautage, les partenariats ect..
Alors plus tu soignes ces actions Marketing, plus ta publicité sera performante et pertinente.
Ok alors comment on estime son budget la première fois qu’on lance une campagne me diras-tu ?
Si tu ne vends pas de produits, passes tout de suite à la partie « méthode de calcul infaillible »
2 - La vente de produits physiques et/ou digitaux
Concernant la vente de produits, le chemin est beaucoup plus rapide. Ce sont, en principe, des produits du quotidien qui s’achètent facilement, ou avec un coût pas très élevé.
En règle générale (oui parce qu’il existe des exceptions), tu lances une campagne de conversion sur Facebook, et tu auras directement le nombre de ventes réalisées sur le tableau de résultat du Business manager.
Bien sûr tu auras soigneusement installé ton pixel et défini les évènements de conversion. Si ça te parle chinois c’est pas grave, considère que Facebook est capable de suivre combien d’achats directs ont été réalisés grâce à la pub.
Le principe en Ecommerce sera par la suite de ;
- fidéliser ces premiers acheteurs.
- les faire revenir pour de futurs achats,
- les faire parler de tes produits auprès de leurs amis.
C’est le cercle vertueux de l'E commerce.
Bon ok, ici je te la fais courte parce que sinon ça prendrait un autre article !
Tu dois alors prendre en compte 2 choses ;
- Combien es-tu prêt à payer pour attirer un premier acheteur ?
- Combien cet acheteur sera en mesure de dépenser sur ta boutique régulièrement ?
Je m’explique :
Laura vend des shampoings solides à 8€ l’unité.
Elle a une livraison gratuite à partir de 20€ alors elle sait que 2 personnes sur 3 vont rajouter des articles pour en profiter.
Lors de sa campagne de pub Facebook, le coût moyen d’acquisition du client est de 8€.
De premier abord, on peut se dire …8€ dépensés pour gagner un achat d’un minimum de 8€ le shampoing ? plus les taxes… c’est un peu perdant cette histoire !
Oui mais !
Avec sa stratégie d’emailing et sa communauté soudée, elle sait que cet acheteur va revenir, ou du moins 75% des premiers acheteurs.
Ces derniers reviennent en moyenne une fois par mois et dépensent donc en moyenne 20€x12mois ça donne 240€ à l’année.
Alors 8€ pour acquérir un client qui dépensera en moyenne 240€ c’est plutôt tout bénef .
Pense à long terme !
Et puis, il est fort probable que cet acheteur en parle à ses amis, qui à leurs tour vont venir acheter sur ton site (parce que t’auras mis en place un programme de parrainage par exemple).
Et celui-ci tu l’auras acquis sans dépenser 1€ en pub !
Ok isa, alors comment on fait au départ pour estimer son budget de publicité Facebook ?
Est-ce que moi aussi je vais avoir un coût d’acquisition de 8€ ? Non, impossible de prédire le coût de pub tant que tu n’auras pas lancé ta première publicité.
Alors voici ma méthode de calcul infaillible pour estimer mon budget de publicité Facebook.
La méthode de calcul infaillible quand on démarre
Tu auras compris que lorsque tu as l’habitude de faire de la publicité Facebook tu connais ton retour sur investissement, et tu peux alors calculer une estimation de budget pour atteindre tes prochains objectifs de chiffre d’affaires.
Mais lorsqu’on démarre, comment fait-on ?
Une campagne de publicité pour obtenir du prospect, entend par là acquérir des emails, c’est au minimum 5€ à dépenser par jour. Pas moins. Moins c’est comme donner des miettes de pain à un pigeon et espérer qu’il livre notre courrier en temps et heure à l’endroit voulu. C’est possible mais ce n’est pas très optimal.
Une campagne de publicité pour de la conversion directe, entend par là des achats, c’est au minimum 20€ à dépenser par jour. Pas moins, même histoire que le pigeon !
Attention : les préconisations de Facebook pour le Ecommerce sont que tu optimises tes résultats de publicité à partir de 50 conversions (achats) par semaine.
Est-ce que ça veut dire que si je vends moins que ce chiffre mes campagnes ne seront pas bonnes ? Ne te fais pas de soucis, si la taille de ton entreprise limite les ventes à moins de 50 achats par semaine, ce n’est pas fatal ! Tant que ton coût de pub est rentable pour toi !
1 - J’ai un budget limité en fonction de ma trésorerie
Alors qu’arrive t’il si tu as moins de 200€ à dépenser ? Et c’est ok, l’avantage de la pub Facebook c’est de pouvoir se lancer à partir de n’importe quel budget.
Pour obtenir des emails : tu divises 200€ par 5 ça te donne 40 jours de campagne possible au maximum.
Pour des achats tu divises 200€ par 20 ça te donne 10 jours de campagne possible au maximum.
Le tout est de te faire connaitre par le plus de monde possible en fonction de ton budget.
Si ton budget n’est vraiment pas gros, alors je te conseille de réaliser plutôt des campagnes de notoriété, d’interactions, ou de vues de vidéos.
Ces campagnes de publicité coutent beaucoup moins cher, mais ce sera à toi d’établir la connexion avec celui ou celle qui a laissé un commentaire ou un like sur ta pub.
Tu peux l’inviter à liker ta page, l’inviter à discuter avec toi par messenger. Le chemin sera beaucoup plus long mais si tu n’as pas assez de budget, tu auras certainement du temps !
2 - Je n’ai pas de limite de budget, je veux du résultat
Il existe alors la stratégie visionnaire, c’est ma méthode de calcul infaillible !
Tu pars en premier lieu du chiffre d’affaires que tu veux réaliser en bout de ligne.
Prends ton papier et ton stylo, c'est le moment où tu vas faire du calcul !
- Combien de produits es-tu en mesure de vendre par/mois ou combien tu désires en vendre dans le mois
- Multiplie par le prix du produit en question. Si tu as plusieurs offres de service, prend celle qui se vend le plus. Si tu as des produits, idem prend le tarif de ton bestseller, ou encore mieux si tu le connais, prend le montant du panier moyen dépensé sur ton site web.
- Total = ton objectif de chiffre d’affaires
Admettons que tu arrives à un total de 8000€ à atteindre pour le mois.
Par-dessus tout les préjugés, tous les dossiers, tous les clients que j’ai accompagné, les discussions que j’ai eu avec mes confrères, ainsi que mon vécu en grande entreprise,(Oui oui j’ai pris le temps de confirmer mes dires avant de te le poser là dans cet article)
=> J’estime entre 5 et 20% de ton objectif de CA, le montant que tu devras investir en publicité Facebook.
C’est un fait, et je n’ai pas peur de me mouiller pour t’annoncer la couleur !
Ça peut faire peur, ça peut paraitre beaucoup, mais c’est ce que tu te dois d’investir au minimum pour mettre toutes les chances de ton côté d’atteindre tes objectifs.
Si en bout de ligne ta dépense représente plus de 20% du CA, c’est que ton tunnel de vente n’est pas assez performant. Révise-le et reviens à la publicité plus tard.
Si elle représente moins de 20% c’est que tu es bonne (ou bon), ton produit/service se vend bien.
Au fur et à mesure de tes campagnes ;
- L’algorithme de Facebook aura de plus en plus de données sur ta clientèle cible idéale et donc les publicités seront de plus en plus performantes
- Tu seras capable de prédire un cout moyen d’acquisition client et donc de prendre des décisions réfléchies sur tes prochains budgets à investir.
- Tu auras un flux constant de potentiels clients et ainsi, une communauté grandissante, une belle notoriété, du bouche à oreille, une liste d’emails de plus en plus grande.
Alors le % du budget de publicité Facebook sur ton CA sera de plus en plus faible, sauf si tu décides bien sûr de faire grandir continuellement ton entreprise avec plus de salariés.
La fluctuation des coûts de publicité Facebook
Ne soit pas surpris, parfois tes coûts de pub vont bouger dans le bon comme dans le mauvais sens.
Malgré que l’on utilise une intelligence artificielle pour propulser ses pubs, Facebook ne peut te garantir de résultats constants parce que… ce sont des humains en face !
Hé oui ! Noël, le covid, la guerre en Ukraine, les vacances d’été.
Ce sont autant de paramètres tels que les saisonnalités, l’environnement extérieur qui vont modifier les habitudes de consommation de l’être humain !
Et ça a une répercussion directe sur tes résultats de campagnes de pub, ne l’oublie pas.
Emilie vend une formation en ligne en automatique sur la pâtisserie. C’était le jackpot avec le covid et le confinement. Les familles enfermées dans leur appartement pouvaient passer tout leur temps à apprendre à pâtisser.
Alors autant te dire qu’avec la fin du confinement, l’été qui approche, plus de restrictions, l’envie d’être dehors…les gens étaient de moins en moins nombreux à vouloir rester derrière un écran d’ordinateur à suivre une formation.
Doit elle pour autant arrêter son activité ? Non, mais il faudra revoir sa stratégie, revoir sa clientèle cible, et mettre plus d’effort pour établir le premier contact avec les nouveaux clients.
Le tout est de s’adapter, d’anticiper si c’est possible. Mettre plus de budget lors des périodes gagnantes et moins de budget pour les périodes creuses selon ton secteur d’activité.
Mais ça, tu vas l’apprendre au fur et à mesure de tes publicités Facebook.
Alors, quel budget penses-tu investir pour tes prochaines campagnes de publicité Facebook ?
J’espère sincèrement que mon article t’aura aidé à y voir plus clair !
Et puis si ça te donne quand même mal au crâne, et que tu souhaites obtenir un avis extérieur, et bien rien ne t’empêche de prendre rdv avec moi.
Un coup de pouce, un déblocage, c’est gratuit et ça n’engage en rien.
Pour prendre rdv c’est juste ici : https://calendly.com/lapositivemarketingdigital/conseil-et-diagnostique
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